La mission aziendale è legata all'offerta di prodotti e servizi di assoluta eccellenza. La clientela della Tabaccheria 39 è costituita da professionisti (avvocati, notai, commercialisti, professori delle scuole) studenti, dipendenti pubblici (Comune, Agenzia delle Entrate, Tribunale) abitanti del quartiere, turisti prevalentemente stranieri di passaggio per visitare siti storici molto famosi e conosciuti in tutto il mondo della città, come l'Arena o la Tomba di Giulietta.
A tutti loro lo staff è in grado di offrire una consulenza qualificata per indirizzarli verso l'acquisto più aderente alle necessità richieste. Sempre con grande professionalità e cortesia.